:: Menu ::
หน้าโลโก้
หน้าแรก
รวมบริการ
โปรโมชั่น
เกี่ยวกับเรา
การชำระเงิน
แจ้งชำระเงิน
ทะเบียนพาณิชย์
ร่วมงานกับเรา
ติดต่อเรา
:: Streaming ::
IP Radio
VDO Streaming
Webcam Server
สำหรับ ดีเจ
สำหรับสถานีวิทยุชุมชน
:: SMS ::
SMS Marketing
SMS Gateway
SMS API2ways
ส่ง SMS ฟรี
SMS สำหรับสถานีวิทยุ
:: รวมบริการฮิต ::
Hosting
จดโดเมนเนม
แก้ไขข้อมูลโดเมน
จำหน่ายเครื่อง server
Colocation
:: ออกแบบเว็บ ::
ออกแบบเว็บ
บริการดูแลระบบ
:: บริการอื่นๆ ::
Sitemap

 



ระบบตรวจสอบเครือข่าย (Network Tool)
"ปัญหาการเข้าเว็บไซต์ บางเว็บไซต์ ได้บ้างไม่ได้บ้างในบางวัน ส่วนใหญ่ 98% เกิดจากปัญหาทางด้าน Network หรือ DNS Server ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ที่ท่านใช้งานอยู่ แต่ผู้ใช้งาน (User) ส่วนใหญ่ มักจะคิดว่า ปัญหาเกิดจาก Server Down (ล่ม) เครื่องมือต่างๆ ดังต่อไปนี้สามารถให้คำตอบแด่ท่านได้"

1. ตรวจสอบชื่อ DNS พร้อม หมายเลข IP

กรุณากรอก โดเมนเนม ที่ต้องการตรวจสอบ:

ตัวอย่าง: www.yourdomain.com

คำอธิบาย: ใช้ตรวจสอบว่าโดเมนเนมของท่านชี้อยู่ที่ DNS และ หมายเลข IP อะไร

ถ้า โดเมนเนม หรือ DNS Server ทำงานปกติจะได้ผลดังนี้:


Domain Type Class TTL Answer
thaidhost.com NS IN 172800 ns3.thaidhost.com
thaidhost.com NS IN 172800 ns4.thaidhost.com
ns3.thaidhost.com A IN 172800 61.19.247.239
ns4.thaidhost.com A IN 172800 61.19.247.239


ถ้าโดเมนเนม หรือ DNS Server มีปัญหาจะได้ผลดังนี้:

No NS records exist for jakkrith.net. [Neg TTL=172800 seconds]


2. ตรวจสอบสถานะการทำงานของ Server (Ping)

กรุณากรอก โดเมนเนม หรือ หมายเลข IP ที่ต้องการตรวจสอบ:

ตัวอย่าง: www.yourdomain.com หรือ 203.146.xxx.xxx

คำอธิบาย: ใช้ตรวจสอบว่า Server ที่เว็บไซต์ท่านโฮสต์อยู่มีสถานะ Up(ปกติ) หรือ Down (ล่ม)

ถ้า โดเมนเนม หรือ Server ทำงานปกติจะได้ผลดังนี้:

Pinging yourdomain.com [203.146.xxx.xxx]:

Ping #1: Got reply from 203.146.xxx.xxx in 295ms [TTL=117]
Ping #2: Got reply from 203.146.xxx.xxx in 288ms [TTL=117]
Ping #3: Got reply from 203.146.xxx.xxx in 293ms [TTL=117]
Ping #4: Got reply from 203.146.xxx.xxx in 287ms [TTL=117]

Done pinging yourdoamin.com!

ถ้า โดเมนเนม หรือ Server ปีมัญหาจะได้ผลดังนี้:

Pinging 203.146.xxx.xxx [203.146.xxx.xxx]:

Ping #1: * [No response]
Ping #2: * [No response]
Ping #3: * [No response]
Ping #4: * [No response]

Done pinging 203.146.xxx.xxx!

แนะนำให้ทำการตรวจสอบโดยใช้ชื่อโดเมน 1 ครั้ง และ หมายเลข IP หนึ่งครั้ง เพื่อจะได้ทราบว่าปัญหาเกิดจาก โดเมนเนม หรือ Server

3. ตรวจสอบว่า ระบบ Mail Server ว่ามีปัญหาในการ รับ-ส่ง ได้หรือไม่ (วิธีที่ 1)

กรุณากรอก อีเมล์ ที่ต้องการตรวจสอบ:

ตัวอย่าง: name@yourdomain.com

คำอธิบาย: ใช้ตรวจสอบว่า Mail Server ที่ท่านใช้งานอยู่มีสถานะ Up(ปกติ) หรือ Down (ล่ม)

ถ้า Mail Server ทำงานปกติจะได้ผลดังนี้:

mail.yourdomain.com. - 203.146.xxx.xxx [Successful connect: Got a good response [250 2.1.5 ... Recipient ok]]

ถ้า Mail Server ปีมัญหาจะได้ผลดังนี้:


mail.yourdoamin.com. - 203.146.xxx.xxx [Could not connect: Got an unknown RCPT TO response: 550 5.1.1 User unknown; rejecting

4. ตรวจสอบว่า ระบบ Mail Server ว่ามีปัญหาในการ รับ-ส่ง ได้หรือไม่ (วิธีที่ 2)

กรุณากรอก อีเมล์ ที่ต้องการตรวจสอบ:

ตัวอย่าง: support@thaidhost.com

คำอธิบาย: ใช้ตรวจสอบว่า Mail Server ที่ท่านใช้งานอยู่มีสถานะ Up(ปกติ) หรือ Down (ล่ม)

ถ้า Mail Server ทำงานปกติจะได้ผลดังนี้:

MAIL FROM
250 2.1.0 ... Sender ok
RCPT TO:
250 2.1.5 ... Recipient ok


ถ้า Mail Server ปีมัญหาจะได้ผลดังนี้:

MAIL FROM:
250 2.1.0 ... Sender ok
RCPT TO:
550 5.1.1 User unknown; rejecting
[Address has been rejected]



5. ตรวจสอบที่ตั้งของ Server ว่าตั้งอยู่ที่ไหน

กรุณากรอก หมายเลข IP ที่ต้องการตรวจสอบ:

ตัวอย่าง: 203.146.xxx.xxx

คำอธิบาย : ใช้ตรวจสอบว่า Server ที่เว็บไซต์ของท่านโฮส อยู่ในประเทศ หรือ ต่างประเทศ



ปัญหาการส่งอีเมล์จากโปรแกรม Outlook แล้วได้รับอีเมล์ตีกลับมาทันที
ปัญหาที่สอบถามกันเข้ามาบ่อยๆ คือการส่งอีเมล์จากโปรแกรม Outlook แล้วได้รับอีเมล์ตีกลับ จาก System Administrator โดยแจ้งว่า Undeliverable: <ตามด้วยหัวข้อ Subject> ตัวอย่างเช่น:
Undeliverable: Host & Domain Setup : thaidbit.com ราย 12 เดือน
System Administrator
Your message did not reach some or all of the intended recipients.
Subject: FW: Host & Domain Setup : thaidbit.com ราย 12 เดือน
Sent: 13/6/2549 15:16
The following recipient(s) could not be reached:
'thaidhost@hotmail.com' on 13/6/2549 15:16
550 5.7.1 <www.thaidhost.com>... we do not relay

ปัญหาดังกล่าวนี้เกิดจาก ท่านมีอีเมล์ค้างอยู่บน Server วิธีแก้ไขง่ายๆ คือ ให้คลิกที่ปุ่ม Send/Receive ในโปรแกรม Outlook เพื่อทำการดาวน์โหลดอีเมล์ จาก Server ลงมาเก็บไว้ในเครื่อง คอมพิวเตอร์ของท่านก่อน จากนั้นจึงจะสามารถ Send อีเมล์ออกไปได้
 


วิธีการแก้ไขปัญหากรณีที่ไม่สามารถ Connect FTP Server
(Errror: Disconnected from server, Unable to connect!)
  1. คลิกปุ่ม Start (Windows XP)
  2. คลิก Control Panel
  3. ดับเบิลคลิกที่ Security Center
  4. คลิกเลือก Windows Firewall (ด้านล่าง ตรงหัวข้อ Manage security setting for:)
  5. ที่หน้าต่าง Window Firewall คลิกเลือกแทป General
  6. คลิกเลือก Off (เพื่อทำการปิดการทำงานของ Windows Firewall)
  7. ลองทำการ Connect โปรแกรม FTP (Mozilla) ใหม่อีกครั้ง จะพบว่าสามารถ Connect ได้แล้ว ในกรณีที่ทำตามขั้นตอนดังกล่าวนี้แล้วแต่ยังไม่สามารถ Connect FTP ได้อีก กรุณาติดต่อฝ่ายคอมพิวเตอร์ในบริษัทของท่าน เพื่อทำการตรวจสอบว่าได้มีการติดตั้งโปรแกรม Firewall อื่นๆ ไว้อีกหรือไม่ รวมถึงให้ตรวจสอบด้วยว่ามีการปิดการทำงานของ Port 21 หรือเปล่า เพราะหากปิดการทำงาน Port 21 ไว้ ท่านจะไม่สามารถติดต่อกับ FTP Server ได้
สงวนลิขสิทธิ์ตามกฎหมาย ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์  Thaidhost.Com © 2005-2008